新しい仕事を約束する一連のインタビューを受けた後、新しいマネージャが、実際にはそれ程賢明ではないと気づく状況になりました。どうすればいいでしょう？

「Leadership and Self Deception」（Arbinger Institute著）によれば、マネージャーの素質と能力を責め、それを指摘するために奮闘する時間を無駄にすることなく、状況を自分の思うように変えることができます。彼の欠点に的を絞るのではなく、むしろ彼をよりよく見せることを試みましょう。この方法でボスだけでなく、部署全体が輝くことにより、あなたの昇進が必要であることが認知されるようになるでしょう。

この目標をどう達成する？

マネージャーにはいつも戦略があります。あなたが間違った事柄を指摘したい、そして指導のあり方に意見する必要を感じているとします。彼に向かって怒鳴る前に深呼吸をして下さい。反対意見を言うに本当にふさわしいものなのか吟味し、またその疑いをかけることで彼に得を与えるようにしましょう。完全に必要でなければ、全ての点で議論するのは彼との関係を危うくするだけでなく、好意的に受け取られるあなたのアドバイスにも影を落とすことになります。争いは賢明に選び、アドバイスや指示は、本当に問題になったときにだけボスに示すようにして下さい。

相手の立場になって考える

チームをマネージャの立場で指揮することを想像してみてください。自分の理解とは反対に、ボスが[馬鹿]であり、彼の行動で知能の異なるレベルに気がつくかもしれません。彼は与えられた状況を違った角度で見ているかもしれないし、または上級マネージメントとうまく繋がっているかもしれません。

彼の立場に立ってみれば、また彼をより学ぶことができます。彼のビジネスの価値、取りがちな行動パターンの理解に努め、パーティションの写真やチラシ、iPodで聴いている音楽のタイプでさえも調べてみて下さい。彼に関して学んで理解するほど、より友好的に協調ができるようなコミュニケーションが可能になることでしょう。こっそりと、彼の決断の影響力が理解できた今、彼の言葉で責任を指揮することによって有利なポジションを獲得することが出来ます。

これは、「ボスにごまをする」こととは違います。むしろ、これは彼に対して「馬鹿」というより賢明に「助け」を出すあなたの能力を台無しにする恐れがあった、自分の方が優秀だというエゴな思考をなくし、彼の言葉の力を活用することなのです。校庭での権力闘争で自分のキャリアを見限りたくはないでしょう。

異なる認識

マネージャを含め、誰もが異なる経歴を持っています。他会社で働いたことのない従業員で成立する会社はありません。全て共通の目標に向かって働いていても、手に職をつけるのに学ぶのを通じ、習慣や物事の進め方は、隣に座っている人からあなたのマネージャまで異なっています。職場を多様性のあるものとし、面白い場所にするというプロジェクトの、様々な側面での異なった視点に関する全てなのです。あなたと、同僚、そしてマネージャとの間のこの多様性を知って理解することが、不満の解消に役立ち、自分がグループで一層不可欠な部分であると認識し、マネージャによる悪い管理がより少なく感じられるようになるでしょう。彼がどこから来たのかを理解したあなたは、その状況への対応がもっと楽になるはずです。

2009年10月13日